Contato
Adoraríamos ouvir você
Seja para tirar dúvidas sobre sua integração com o WhatsApp, explorar uma parceria ou entender melhor a plataforma, estamos aqui para ajudar. Escolha o melhor canal abaixo ou consulte nossas perguntas frequentes.
Perguntas Frequentes
Qual o tempo de resposta dos emails?
Normalmente respondemos em até 24 horas em dias úteis. Para casos urgentes, inclua "URGENTE" no assunto do email.
Vocês oferecem suporte técnico?
Sim. Consulte primeiro o docs.pipes.bot para guias de autoatendimento. Se precisar de ajuda, nos envie um email e ajudamos a resolver.
Existe uma comunidade ou servidor no Discord?
Ainda não, mas está nos nossos planos. Por enquanto, entre em contato por email e acompanhe as novidades no nosso blog.
Como reporto um bug?
Envie um email para hi@pipes.bot com os passos para reproduzir, o ID do seu pipe e as mensagens de erro. Levamos bugs a sério.
Vocês estão abertos a parcerias ou integrações?
Com certeza. Se você está construindo uma plataforma de IA, ferramenta de automação ou produto SaaS — queremos conversar. Envie um email com os detalhes da sua ideia.
Qual o tempo de resposta para problemas técnicos?
Para problemas técnicos que afetam tráfego em produção, priorizamos o atendimento e normalmente respondemos em poucas horas durante dias úteis. Inclua o ID do seu pipe e logs de erro relevantes para agilizar a resolução.
ID49 Digital LTDA — Pipes.bot